COMPENDIO DE PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
1. ¿Qué servicios ofrece SASA? ¿Qué productos comercializa?
Servicios Automotores S.A., (SASA), es una entidad estatal que comercializa productos y servicios dirigidos al sector automotriz, especializado en algunas marcas de motos y autos ligeros, tanto a personas jurídicas como naturales.
Entre los servicios que prestamos se encuentran:
- Servicios de reparación y mantenimiento (Agencias o Talleres).
- Venta de partes y piezas nuevas a personas naturales en tiendas en MLC.
- Venta de partes y piezas nuevas a personas naturales en la tienda virtual en MLC.
- Venta de partes y piezas, carrocerías, motores, etc. de segunda mano a personas naturales y jurídicas. Estos productos son provenientes del desarme, por lo que su comercialización depende de las disponibilidades de la desarmadora. El pago de estos productos se realiza en pesos cubanos.
- Servicios de importación personalizada de partes, piezas, accesorios, etc. a formas de gestión no estatal, personas naturales y jurídicas cubanas y extranjeras, sucursales y oficinas de representación, misiones diplomáticas, oficinas consulares y organismos internacionales acreditados en Cuba; excepto las empresas estatales y las sociedades mercantiles de capital ciento por ciento cubanas.
2. ¿Cuáles son las tiendas en MLC de SASA?
Nuestra empresa cuenta con 18 tiendas a lo largo del territorio nacional.
- Tienda SASA Pinar del Río
- Tienda SASA Multimarcas
- Tienda SASA La Palma
- Tienda SASA Vedado
- Tienda SASA 104 y 51
- Tienda SASA Peugeot
- Tienda SASA Matanzas
- Tienda SASA Varadero
- Tienda SASA Villa Clara
- Tienda SASA Caibarién
- Tienda SASA Turiguanó
- Tienda SASA Sancti Spíritus
- Tienda SASA Camagüey
- Tienda SASA Las Tunas
- Tienda SASA Holguín
- Tienda SASA Granma
- Tienda SASA Santiago de Cuba
- Tienda SASA Guantánamo
3. ¿Puede SASA importar carros o motos?
No. El servicio de importaciones que prestamos es únicamente de partes, piezas accesorios y otros productos incluidos en el nomenclador aprobado. No se encuentran incluidos los vehículos de ninguna clase.
4. ¿Es posible realizar compras de sus productos por medio del comercio electrónico?
Sí, a través de la tienda virtual: https://tvsasa.enzona.net
5. Si compro partes y piezas de vehículos en el exterior, ¿puedo entrarlos al país a través de SASA?
No. El servicio de importaciones que ofrecemos consiste en tramitar las solicitudes a través de la Oficina de Importaciones para lo cual SASA debe concertar contrato de compraventa internacional. Los clientes pueden proponer el proveedor con el que SASA negociará; además, nuestros especialistas buscarán opciones de otras posibles variantes con los proveedores reconocidos. Concluidas las ofertas, se presentan al cliente y este elige su mejor opción, a partir de lo cual se firma el contrato y se realiza la importación de los productos.
6. ¿Es posible comprar una unidad en SASA para una moto eléctrica?
No. Hasta el momento no ha sido autorizada por el Ministerio de Transporte la adaptación de unidades de combustión interna en motos eléctricas.
7. ¿Cómo puedo adquirir un Kit o partes y piezas de motos?
Para comprar partes y piezas solo debe acercarse a las tiendas, en que estas estén disponibles, con su carnet de identidad y tarjeta para el pago. En La Habana, existe una tienda especializada para 100cc (Tienda SASA Vedado) y otra para 125cc (Tienda SASA La Palma); en el resto del país, en todas las tiendas pueden adquirir todos los surtidos, contra disponibilidad. En el caso de los kit completos, se componen todas las partes y piezas de la moto, excepto la unidad y el cuadro. Es bueno aclarar que como partes y piezas, el cliente es responsable de la adaptación cuando estas difieren en marca y modelo de su moto, basado en la norma (Resolución 349-2019 del MITRANS). En sentido general conocemos la altísima demanda que tienen las partes y piezas de moto entre la población; sabemos que este es un mercado que se encuentra insatisfecho, a pesar de las gestiones y negociaciones realizadas, por lo que es un desafío lograr suministrar a las tiendas lo suficiente para cubrir el mercado y lograr la satisfacción de nuestros clientes.
8. ¿Cómo puedo adquirir una unidad de moto de un cubicaje mayor a los 125 CC?
Hasta el momento solamente comercializamos unidades de motos de combustión interna de 100 y 125CC, no obstante es una proyección de la empresa ofertar en nuestra red de tiendas unidades de mayor cubicaje.
